俺は携帯を２個持っている訳だが、
そのうちの一個の携帯番号に問題が発生(∋_∈)
結果から言うと、
AU携帯契約者が、以前の持ち主のままになっていたのだ！
つまり『電話番号の使い回しに、AUのシステムが追いつかず、今回の事故が起きた』と、電話担当のＯ紙氏は言っていた！
事の始まりは、意味不明な着信から始まった。
『意味不明な着信＆留守電』
『03 から始まる電話番号への強要』
仕方ないので、別の電話からアクセスしてみた♪
いやぁ〜 そのAUの対応は 酷かった(◎o◎)
久しぶりに 頭にキタ！
電話受付の↓手氏の対応は凄まじく、
俺の個人情報を聞き出すまでは 酷い口調だった。
『個人情報(携帯番号・住所・氏名・生年月日・緊急時の連絡先）を教えないなら、勝手に１人で喋ってて下さい』とか・・・
俺が『この電話番号は 何処なんですか？』の質問は 完全に無視！
『個人情報を教えて下さい』としか言わない対応。
こんな電話は恐ろしいぞAU！
常識ある会社なら、携帯番号教えた段階で電話して来い！
結論から言うと、
『AUは、ヤバい会社になっていたのだ』
携帯番号の管理がされていないまま、利用者に請求書が送られ続けているのが現実らしい。
管理システムの不備なのか、人為的なミス(AU担当はシステムの問題とは言っていた）なのかは不明だが、AU携帯を新しく持つ場合は ある程度の覚悟が必要らしい。
最近では、解約された携帯番号が、早いと１ヶ月で 新しい契約者に使い回されていると、AUのＯ神氏は 吐露していた。
サービス業である事への認識不足な電話対応には、本気で憤りをかんじました。
まぁ、酷い電話対応に怒らなきゃ、
こんな事は 書かないんだけどね♪
って訳で、
アナタの携帯に 知らない番号からかかって来たら、要注意ですよ♪
昔の携帯持ち主への電話の可能性があります！
携帯契約時に『中古番号ですが 宜しいですか？』とか聞いてくれれば、問題無いんだがなぁ〜♪
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